Si viaja a Rusia, mantenerse conectado es esencial. Desde enero de 2025, el procedimiento para obtener una tarjeta SIM en Rusia ha cambiado significativamente. El proceso ahora es más complejo, con pasos adicionales y visitas requeridas en comparación con antes. Como resultado, esta se ha convertido en una de las preguntas más frecuentes de turistas y visitantes extranjeros.
Importante: No compre eSIM antes de viajar a Rusia: no funcionarán debido a las nuevas normas de verificación de identidad.
En esta guía, explicamos cómo obtener una tarjeta SIM local en Rusia, qué documentos necesita y el mejor enfoque según la duración de su visita. También proporcionamos consejos prácticos para viajeros de corta y larga duración.
Qué cambió en 2025 con las regulaciones de las SIM
Para prevenir fraudes y garantizar una identificación segura, Rusia ahora exige verificación biométrica y una identidad digital confirmada a través de Gosuslugi, el portal de servicios estatales, para todas las compras de tarjetas SIM, incluidos los extranjeros. Los visitantes extranjeros ahora deben completar varios pasos:
- Visitar un MFC (Centro de Servicios Multifuncional) – МФЦ en ruso
- Obtener un SNILS (equivalente ruso del número de seguridad social) – СНИЛС en ruso
- Confirmar una cuenta Gosuslugi (portal de servicios gubernamentales) – Госуслуги en ruso
- Registrar sus datos biométricos en un banco
Aunque estos pasos adicionales hacen que el proceso sea más complejo, es totalmente manejable si sigue el orden correcto. Veamos cada paso con más detalle.
¿Qué es un MFC (Centro de Servicios Multifuncional)?
Un MFC es una oficina gubernamental donde residentes y extranjeros pueden completar múltiples trámites oficiales en un solo lugar. Comenzar su proceso de tarjeta SIM en un MFC ahorra tiempo y reduce la necesidad de múltiples visitas.
¿Qué es Gosuslugi?
Gosuslugi es el portal oficial de servicios gubernamentales de Rusia. Con una cuenta Gosuslugi confirmada, puede verificar su identidad, acceder a servicios estatales en línea y registrar o activar su tarjeta SIM en Rusia. Sin una cuenta Gosuslugi confirmada, los operadores móviles no venderán ni activarán tarjetas SIM para extranjeros.
¿Qué es el SNILS?
El SNILS es el equivalente ruso de un número de seguridad social. Todo visitante en Rusia puede obtener uno. Nota: Puede obtener un SNILS en el Fondo Social de Rusia, a través de su empleador (irrelevante para turistas), o – lo más recomendable – directamente en un MFC.
Paso 1: Prepare sus documentos
A su llegada a Rusia, deberá acudir a una oficina notarial para traducir y certificar su pasaporte. Antes de visitar el MFC, asegúrese de tener:
- Pasaporte original
- Traducción notariada de su pasaporte en ruso
- Dirección de correo electrónico
Tener todos los documentos listos garantiza un proceso más rápido y fluido.
Paso 2: Visite el MFC
Lleve sus documentos (pasaporte + traducción notariada) y proporcione una dirección de correo electrónico válida. Los MFC son generalmente eficientes, con sistemas de turnos numerados y salas de espera bien equipadas. Tenga en cuenta que el personal puede tener un inglés limitado; usar Google Translate o una aplicación similar puede ayudar a evitar malentendidos.
En el MFC, deberá:
- Solicitar un SNILS (generalmente se emite el mismo día)
- Crear y confirmar su cuenta Gosuslugi
- Recibir orientación si falta algún documento
Todo esto a menudo se puede completar en una sola visita. Realizar estos pasos en el MFC reduce viajes múltiples y previene confusiones. Solo queda una corta visita al banco para el registro biométrico.
Paso 3: Registre sus datos biométricos en un banco
En esta etapa, debería tener todos los documentos requeridos: pasaporte + traducción notariada, número SNILS, cuenta Gosuslugi confirmada y correo electrónico. Visite cualquier banco para registrar sus datos biométricos. El personal le tomará una foto y grabará su voz, vinculando sus datos biométricos a su cuenta Gosuslugi, un paso esencial para comprar una tarjeta SIM.
Paso 4: Compre una tarjeta SIM en un operador móvil
Una vez registrados sus datos biométricos, puede obtener su tarjeta SIM local rusa. Visite una tienda de operador móvil como Beeline, MTS, Megafon o Tele2. Lleve:
- Pasaporte + traducción notariada
- SNILS o dirección de correo electrónico utilizada para la cuenta Gosuslugi
- Teléfono inteligente para la verificación del IMEI
- Confirmación del registro biométrico
El personal le ayudará a elegir el mejor plan para turistas o extranjeros, generalmente incluyendo llamadas locales, paquetes de datos y opciones internacionales.
Paso 5: Active su tarjeta SIM
Puede activar su tarjeta SIM a través de:
- Terminales biométricos en la tienda del operador
- Portal en línea de Gosuslugi
Una vez activada, su tarjeta SIM rusa estará lista para usar.
Consejos para turistas y visitantes de corta duración
- No compre eSIM de proveedores internacionales – no funcionarán en Rusia. Solo las tarjetas SIM obtenidas a través del proceso oficial descrito en esta guía pueden activarse.
- Estancias cortas: Obtener una SIM local puede no valer la pena. Considere usar su plan móvil local (pueden aplicarse cargos de roaming) y depender de los puntos Wi-Fi, ampliamente disponibles en hoteles y lugares públicos.
- Estancias más largas: Una tarjeta SIM rusa generalmente vale la pena, ofreciendo servicio móvil confiable durante toda su visita.
- Comience en el MFC: Esto evita múltiples viajes y garantiza SNILS, Gosuslugi y orientación en una sola visita. Ir acompañado de un amigo local o guía puede ayudar a evitar malentendidos.
Conclusión
Desde enero de 2025, obtener una tarjeta SIM en Rusia para extranjeros y turistas se ha vuelto más complejo, pero sigue siendo manejable. Para visitantes de corta duración, depender del Wi-Fi o roaming puede ser más fácil. Para visitantes de larga duración, se recomienda altamente una tarjeta SIM local para mantenerse conectado de manera confiable durante todo el viaje.
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